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    Cursa Ventas de Grandes Cuentas

    • Cuál es el producto ampliado que espera recibir el cliente
    • Tipos de ventas
    • Las 4 etapas de una venta
    • Crear un guion efectivo
    • Los talentos de los vendedores de grandes cuentas
    • El vendedor moderno
    • Secuencia de Venta Consultiva
    • Ejemplo 1 del proceso completo (sencillo):
      • Los 13 pasos de ventas de ActionCOACH para B2B y Consultiva.
    • Ejemplo 2 del proceso completo (complejo):
      • Proceso en detalle. (para revisar durante los siguientes puntos):
        • Crear Oportunidades
          • Generar nuevo negocio
          • Clientes existentes
        • Gestión de Oportunidades
          • Pasos para la venta hacia el cierre
        • Gestión de la Relación
          • Relación de Largo Plazo
          • Referencias

     

     

    • Método para preguntar inteligentemente
      • De situación
      • De problema
      • Implicación
      • Necesidad de Beneficio

     

    • Conocimiento del entorno
    • Conocimiento de la empresa
    • Conocimiento del producto/servicio
    • Conocimiento de las herramientas del vendedor
    • Conocimiento del cliente/prospecto
    • Conociendo a los contactos
    • Identificación del dolor
    • Implicaciones críticas del dolor
    • La cadena de alimentación del dolor
    • Construcción de la visión de solución
    • La mezcla que hace posible vender
    • Negociar el acceso al poder
    • Protagonistas
    • Demostración de capacidades
    • Justificación financiera de los proyectos
    • Justificación de la inversión
    • Análisis de la rentabilidad
    • Elaboración de propuestas
    • Vicios del técnico
    • Cierre de la venta
    • Manejo de objeciones

     

     

    Servicio al cliente durante la venta y posventa

    • Qué es un cliente
    • Como es el nuevo cliente
    • Conocer al cliente
    • Conocer tus productos/servicios
    • Tu trato personal
    • Las llamadas telefónicas
    • Quiero hacerlo
    • Tu plan de acción

    Contenido del Curso

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